Capital One Auto Finance: Excellent service! Picked up after second ring...
Una Capital One Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~liz de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~liz
GetHuman:~liz: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~liz:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~liz una lista de Capital One Auto Finance problemas comunes)
~liz:"Cancel or Change Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~liz del servicio al cliente Capital One Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~liz:Excellent service! Picked up after second ring. No hold time. Representative Toni was courteous and professional. She answered all my questions. Lien letter will be faxed within the hour! Easy and hassle free! How refreshing!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Auto Finance?
~liz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~liz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~liz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Auto Finance clientes?
~liz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~liz tomadas de su Capital One Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.