British Airways: Call went to India! All I wanted was the postal...
Una British Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18222 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18222
GetHuman:GetHuman-18222: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18222:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18222 una lista de British Airways problemas comunes)
GetHuman-18222:"Cancel or change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18222 del servicio al cliente British Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18222:Call went to India! All I wanted was the postal address after telling them you couldn't e-mail receipts!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways?
GetHuman-18222:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18222:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18222:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways clientes?
GetHuman-18222:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18222 tomadas de su British Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.