British Airways (UK): Really concerned about the standard of BA servi...
Una British Airways (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Barrel de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Barrel
GetHuman:~The Barrel: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Barrel:Yes. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Barrel una lista de British Airways (UK) problemas comunes)
~The Barrel:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Barrel del servicio al cliente British Airways (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Barrel:Really concerned about the standard of BA service at airport and on airplane, after this abysmal experience with their staff on the ground. Maybe should change my airline for better service? Thomsons and Thomas Cook have always been excellent in the past. Think BA is now down there with Easyjet and Flybe.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways (UK)?
~The Barrel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Barrel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Barrel:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways (UK) clientes?
~The Barrel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Barrel tomadas de su British Airways (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.