British Airways (UK): No response, gave up and used AMEX corporate tr...
Una British Airways (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ian de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ian
GetHuman:~Ian: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ian:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ian una lista de British Airways (UK) problemas comunes)
~Ian:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ian del servicio al cliente British Airways (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ian:No response, gave up and used AMEX corporate travel to rebook me, after BA cancelled my flight - no apology, no alternative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways (UK)?
~Ian:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ian:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ian:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways (UK) clientes?
~Ian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ian tomadas de su British Airways (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.