Bright House Networks (Central Florida): This cable service makes it very hard to report...
Una Bright House Networks (Central Florida) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-182757 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-182757
GetHuman:GetHuman-182757: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks (Central Florida) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-182757:Yeah. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks (Central Florida) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks (Central Florida) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-182757 una lista de Bright House Networks (Central Florida) problemas comunes)
GetHuman-182757:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-182757 del servicio al cliente Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-182757:This cable service makes it very hard to report issues. If my internet is down and all your telephone circuits are busy, how can we inform you of issues? I find their customer service to be quite convenient- for the business, not the customer. **When I finally spoke to a technical assistant, he gave me suggestions I knew to be wrong. I was given an interaction number in regard to the conversation, only to be told a month later that they have no record of the interaction. **They should be ashamed of these tactics. Appealing through email*did not help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks (Central Florida). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks (Central Florida)?
GetHuman-182757:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-182757:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks (Central Florida) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-182757:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks (Central Florida) clientes?
GetHuman-182757:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks (Central Florida) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-182757 tomadas de su Bright House Networks (Central Florida) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.