Bright House Networks (Central Florida): The automated phone system is horrendous. I si...
Una Bright House Networks (Central Florida) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rr de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~rr
GetHuman:~rr: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks (Central Florida) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rr:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks (Central Florida) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks (Central Florida) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rr una lista de Bright House Networks (Central Florida) problemas comunes)
~rr:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rr del servicio al cliente Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rr:The automated phone system is horrendous. I simply needed customer service, but there appears to be no option for this unless you go through every other option two or three times. It is very frustrating and time consuming.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks (Central Florida). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks (Central Florida)?
~rr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rr:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks (Central Florida) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rr:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks (Central Florida) clientes?
~rr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks (Central Florida) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rr tomadas de su Bright House Networks (Central Florida) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.