Bright House Networks (Central Florida): I have talked to customer care three times toda...
Una Bright House Networks (Central Florida) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-247586 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-247586
GetHuman:GetHuman-247586: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks (Central Florida) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-247586:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks (Central Florida) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks (Central Florida) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-247586 una lista de Bright House Networks (Central Florida) problemas comunes)
GetHuman-247586:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-247586 del servicio al cliente Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-247586:I have talked to customer care three times today, and got three different answers regarding the same issue.*All of a sudden I am being charged an extra $* for my converter box. First I was told I have TWO boxes, which is not the case, then I was told by a supervisor, BHN has a new billing policy, but was unable to provide a date this new *Policy was implicated, and unable to provide any documentation regarding this new policy...... I say this is all BS...*Anyway, I sent an email to THE OFFICE of the PRESIDENT regarding this. You can find a link to this on the support*Page for BHN at the bottom. Maybe if EVERYONE who is unsatisfied with all the BS that BHN spews, and sends complaints to the PRESIDENT, we may get some resolution.......TRY IT !!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks (Central Florida). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks (Central Florida)?
GetHuman-247586:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-247586:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks (Central Florida) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-247586:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks (Central Florida) clientes?
GetHuman-247586:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks (Central Florida) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-247586 tomadas de su Bright House Networks (Central Florida) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.