Bookbyte: Will not help said I have to email or chat. I a...
Una Bookbyte reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jo
GetHuman:~Jo: ¿puede decirles a nuestros otros Bookbyte clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jo:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bookbyte y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bookbyte describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jo una lista de Bookbyte problemas comunes)
~Jo:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jo del servicio al cliente Bookbyte
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bookbyte de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jo:Will not help said I have to email or chat. I already returned book and even got the *.** back for returning however charged my account ***.** for no return
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bookbyte. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bookbyte?
~Jo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bookbyte para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bookbyte clientes?
~Jo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bookbyte para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jo tomadas de su Bookbyte problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.