Bookbyte: I called the number stated on this website and...
Una Bookbyte reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~YSantana de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~YSantana
GetHuman:~YSantana: ¿puede decirles a nuestros otros Bookbyte clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~YSantana:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bookbyte y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bookbyte describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~YSantana una lista de Bookbyte problemas comunes)
~YSantana:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~YSantana del servicio al cliente Bookbyte
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bookbyte de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~YSantana:I called the number stated on this website and I chose to speak to the receptionist. I only waited for about * min's when a female by the name of "Pia" answered (********** @ *:** pm)I explained my situation to her and she stated that the company is having technical issues with the website and that it could be a couple of hours before the website is working again. "Pia" also told me to not worry because there is a leeway of * days from the date that the book is due and then an additional ** days before I get charged. I'll give the benefits of the doubt and check back later. If nothing then I will be calling again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bookbyte. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bookbyte?
~YSantana:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~YSantana:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bookbyte para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~YSantana:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bookbyte clientes?
~YSantana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bookbyte para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~YSantana tomadas de su Bookbyte problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.