Blue Mountain: never got resolution and was transferred to "an...
Una Blue Mountain reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~m de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~m
GetHuman:~m: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Mountain clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~m:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Mountain y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Mountain describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~m una lista de Blue Mountain problemas comunes)
~m:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~m del servicio al cliente Blue Mountain
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Mountain de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~m:never got resolution and was transferred to "another technical specialist" but couldn't wait any longer. Downloaded Flash player*didn't help. Google Chrome (by accident...didn't want it) and that didn't even help. Have been with Blue Mountain for nearly ** years and this is the first time I've had trouble
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Mountain. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Mountain?
~m:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~m:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Mountain para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~m:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Mountain clientes?
~m:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Mountain para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~m tomadas de su Blue Mountain problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.