Blue Mountain: I received no notice before my credit card was...
Una Blue Mountain reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hm de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~hm
GetHuman:~hm: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Mountain clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hm:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Mountain y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Mountain describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hm una lista de Blue Mountain problemas comunes)
~hm:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hm del servicio al cliente Blue Mountain
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Mountain de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hm:I received no notice before my credit card was charged with renewal for * year. The online self-help app said I could unsubscribe but would not receive any refund. on the automated call line I reached a rep on my *th attempt by choosing "*" for technical assistance. Very polite and she did say she would cancel the subscription and the charge would be removed* will f*u to see if refunded on card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Mountain. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Mountain?
~hm:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hm:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Mountain para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Mountain clientes?
~hm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Mountain para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hm tomadas de su Blue Mountain problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.