Blue Mountain: Horrible Experience.*No customer service to be...
Una Blue Mountain reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Mountain clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Mountain y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Mountain describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Blue Mountain problemas comunes)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Blue Mountain
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Mountain de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Horrible Experience.*No customer service to be directly connected to. I waited about ** minutes and then the call went dead. I called back and waited again about ** minutes until getting a representative.Have called even before today and they alway say they are busy with calls. Really?? Good luck with doing business with B-M.* I think this company is the worst I have ever encountered interns of customer service, letting a customer sit on the phone and hear a machine talking.*Never, ever will I do business again with B-M.**Anonymous
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Mountain. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Mountain?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Mountain para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Mountain clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Mountain para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Blue Mountain problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.