Blue Mountain: Absolutely terrible customer service..no human...
Una Blue Mountain reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Russell de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Russell
GetHuman:~Russell: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Mountain clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Russell:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Mountain y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Mountain describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Russell una lista de Blue Mountain problemas comunes)
~Russell:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Russell del servicio al cliente Blue Mountain
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Mountain de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Russell:Absolutely terrible customer service..no human to speak with and they just disconnect the line. Their address book is not working, there is no SUBMIT button to put addresses for receipt of card and no help on this topic. Have tried on multiple computers and the same problem. Even tired to copy and paste multiple emails and it will not let me. WHAT THE F GIVES BLUE MOUNTAIN????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Mountain. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Mountain?
~Russell:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Russell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Mountain para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Russell:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Mountain clientes?
~Russell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Mountain para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Russell tomadas de su Blue Mountain problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.