Blue Cross and Blue Shield (FLA): omg....worst cust svc experience (TODAY anyway...
Una Blue Cross and Blue Shield (FLA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VICKCHIC de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~VICKCHIC
GetHuman:~VICKCHIC: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross and Blue Shield (FLA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VICKCHIC:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross and Blue Shield (FLA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross and Blue Shield (FLA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VICKCHIC una lista de Blue Cross and Blue Shield (FLA) problemas comunes)
~VICKCHIC:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VICKCHIC del servicio al cliente Blue Cross and Blue Shield (FLA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross and Blue Shield (FLA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VICKCHIC:omg....worst cust svc experience (TODAY anyway). After waiting for ** mins, finally reached a rep. She took ** mins to make me repeat my issue and asked for same info multiple times. She finally told me that she had to transfer me somewhere else. Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross and Blue Shield (FLA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross and Blue Shield (FLA)?
~VICKCHIC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VICKCHIC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross and Blue Shield (FLA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VICKCHIC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross and Blue Shield (FLA) clientes?
~VICKCHIC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross and Blue Shield (FLA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VICKCHIC tomadas de su Blue Cross and Blue Shield (FLA) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.