Blue Cross and Blue Shield (FLA): Dear Florida Blue*Blue Cross*Blue Shield:**Cong...
Una Blue Cross and Blue Shield (FLA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LoyalBCBSFan! de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~LoyalBCBSFan!
GetHuman:~LoyalBCBSFan!: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross and Blue Shield (FLA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LoyalBCBSFan!:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross and Blue Shield (FLA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross and Blue Shield (FLA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LoyalBCBSFan! una lista de Blue Cross and Blue Shield (FLA) problemas comunes)
~LoyalBCBSFan!:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LoyalBCBSFan! del servicio al cliente Blue Cross and Blue Shield (FLA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross and Blue Shield (FLA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LoyalBCBSFan!:Dear Florida Blue*Blue Cross*Blue Shield:**Congratulations. After my experience earlier today and reading some of the other comments from your facebook page, I'm writing to let you know you've officially won the "Cluster**** of **** Award".**We realize it's only two days into the new year but we are confident that no one will even come close to achieving your level of incompetence.**Your award includes the following exciting prizes:***. I've convinced SeaWorld to send over a crack team of barking seals to work in your customer service department. They don't know ****, can't speak English, have the attention span of a gerbil on crack cocaine but will work hard if you simply toss them fish every ** minutes or so. I have no doubt they will surpass and exceed the stellar performance of your current staff.***. I'm also sending over a reel to reel recording of the entire works of William Shakespeare to use for your customer "Call In * On Hold" system. It runs about ** h
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross and Blue Shield (FLA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross and Blue Shield (FLA)?
~LoyalBCBSFan!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LoyalBCBSFan!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross and Blue Shield (FLA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LoyalBCBSFan!:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross and Blue Shield (FLA) clientes?
~LoyalBCBSFan!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross and Blue Shield (FLA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LoyalBCBSFan! tomadas de su Blue Cross and Blue Shield (FLA) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.