Blue Cross Blue Shield (TX): I work for a DME company. The patient lost her...
Una Blue Cross Blue Shield (TX) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hedgiemom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~hedgiemom
GetHuman:~hedgiemom: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hedgiemom:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (TX) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hedgiemom una lista de Blue Cross Blue Shield (TX) problemas comunes)
~hedgiemom:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hedgiemom del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hedgiemom:I work for a DME company. The patient lost her insurance info. The provider "service" line won't even let you talk to a representative. We were trying to verify insurance for the patient who will now be charged up front for the equipment supplied. Not only that, the customer service line had the effrontery to hang up on me.CB
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (TX). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
~hedgiemom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hedgiemom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (TX) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hedgiemom:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes?
~hedgiemom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (TX) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hedgiemom tomadas de su Blue Cross Blue Shield (TX) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.