Blue Cross Blue Shield (TX): Horrible services. No way to talk to an agent t...
Una Blue Cross Blue Shield (TX) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jd3 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jd3
GetHuman:~jd3: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jd3:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (TX) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jd3 una lista de Blue Cross Blue Shield (TX) problemas comunes)
~jd3:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jd3 del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jd3:Horrible services. No way to talk to an agent to get a copy of the benefits for the member. I had to listen to extra prompts just to get a copy of benefits. Would have been so much easier to just ask an operator. I would never recommend this to anyone if they don't have to deal with BCBS TX by phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (TX). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
~jd3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jd3:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (TX) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jd3:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes?
~jd3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (TX) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jd3 tomadas de su Blue Cross Blue Shield (TX) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.