Blue Cross Blue Shield (TX): Hold time was unacceptable. Reached c*s first...
Una Blue Cross Blue Shield (TX) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-312518 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-312518
GetHuman:GetHuman-312518: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-312518:Yup. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (TX) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-312518 una lista de Blue Cross Blue Shield (TX) problemas comunes)
GetHuman-312518:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-312518 del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (TX) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-312518:Hold time was unacceptable. Reached c*s first time after ** minutes, then after not resolving, Elizabeth transferred me to claaims. I hung up after ** minutes. Second attempt to claims was for ** minutes wehn my phone died. Third time was ** and line went dead. *th time, called new c*s number and reached agent in ** minutes. She wasvery nice and resolved my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (TX). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
GetHuman-312518:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-312518:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (TX) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-312518:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (TX) clientes?
GetHuman-312518:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (TX) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-312518 tomadas de su Blue Cross Blue Shield (TX) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.