Blue Cross Blue Shield (MI): Automated service it less than par. Providers n...
Una Blue Cross Blue Shield (MI) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jen de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~jen
GetHuman:~jen: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (MI) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jen:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (MI) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (MI) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jen una lista de Blue Cross Blue Shield (MI) problemas comunes)
~jen:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jen del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (MI)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (MI) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jen:Automated service it less than par. Providers need to be able to access information quickly and ** minutes for one call is not acceptable. Providers should be able access patient benefits through a secure site that is for providers only!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (MI). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (MI)?
~jen:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (MI) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (MI) clientes?
~jen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (MI) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jen tomadas de su Blue Cross Blue Shield (MI) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.