Blue Cross Blue Shield (MA): I called with a problem with a pharmacy refusin...
Una Blue Cross Blue Shield (MA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~insurancesucces de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~insurancesucces
GetHuman:~insurancesucces: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~insurancesucces:Yes. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (MA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (MA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~insurancesucces una lista de Blue Cross Blue Shield (MA) problemas comunes)
~insurancesucces:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~insurancesucces del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (MA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (MA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~insurancesucces:I called with a problem with a pharmacy refusing to issue a script. I was already in tears. The customer service rep found out what the problem was, fixed it and then called the pharmacy for me and made sure the medication would be given to me immediately. One of the best customer service experiences in my life and it came from an insurance company. I was floored.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (MA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (MA)?
~insurancesucces:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~insurancesucces:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (MA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~insurancesucces:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes?
~insurancesucces:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (MA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~insurancesucces tomadas de su Blue Cross Blue Shield (MA) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.