Blue Cross Blue Shield (MA): Have been trying to check eligibility on a pati...
Una Blue Cross Blue Shield (MA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terri de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terri
GetHuman:~Terri: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terri:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (MA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (MA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terri una lista de Blue Cross Blue Shield (MA) problemas comunes)
~Terri:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terri del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (MA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (MA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terri:Have been trying to check eligibility on a patient. I have been given five (*) different phone numbers, one (*) of which is no longer in service. At this time I have not spoken with anyone from Blue Cross Blue Shield.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (MA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (MA)?
~Terri:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terri:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (MA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terri:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes?
~Terri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (MA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terri tomadas de su Blue Cross Blue Shield (MA) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.