Blue Cross Blue Shield (MA): After being on a medication for years that work...
Una Blue Cross Blue Shield (MA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jspot48 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~jspot48
GetHuman:~jspot48: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jspot48:Yeah. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross Blue Shield (MA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross Blue Shield (MA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jspot48 una lista de Blue Cross Blue Shield (MA) problemas comunes)
~jspot48:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jspot48 del servicio al cliente Blue Cross Blue Shield (MA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross Blue Shield (MA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jspot48:After being on a medication for years that worked after trying others Blue Cross arbitrarily decided that it would no longer cover the medication. I inquired about it. I was advised that there were cheaper alternatives that I could TRY to failure. Since the medication is actually made up of two different medications combined I asked what the alternative was to one since I knew there was none. She advised that I would have to take the one type to failure because the other was no longer covered. Are you kidding me??? So much for "health care". Blue Cross is becoming "we don't care about your health". They really want me to take something to FAILURE. WOW, what if something happens during that time? I am sure I am not the only one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross Blue Shield (MA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross Blue Shield (MA)?
~jspot48:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jspot48:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross Blue Shield (MA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jspot48:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross Blue Shield (MA) clientes?
~jspot48:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross Blue Shield (MA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jspot48 tomadas de su Blue Cross Blue Shield (MA) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.