Blue Cross/Blue Shield (IL): Im a healthcare provider and this is the WORST...
Una Blue Cross/Blue Shield (IL) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-10194 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-10194
GetHuman:GetHuman-10194: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross/Blue Shield (IL) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-10194:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross/Blue Shield (IL) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross/Blue Shield (IL) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-10194 una lista de Blue Cross/Blue Shield (IL) problemas comunes)
GetHuman-10194:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-10194 del servicio al cliente Blue Cross/Blue Shield (IL)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross/Blue Shield (IL) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-10194:Im a healthcare provider and this is the WORST INSURANCE AUTOMATED MENU I have EVER dealt with. It will keep asking you for information many times and if you don't put it in fast enough you get "schooled" and the voice will actually tell you to hang up. If you say OPERATOR or CUSTOMER SERVICE it tells you it will not help you unless you put in information. Absolute waste of time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross/Blue Shield (IL). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross/Blue Shield (IL)?
GetHuman-10194:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-10194:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross/Blue Shield (IL) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-10194:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross/Blue Shield (IL) clientes?
GetHuman-10194:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross/Blue Shield (IL) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-10194 tomadas de su Blue Cross/Blue Shield (IL) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.