Bloomingdale's: Poor customer service in Burberry department
Una Bloomingdale's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jforte de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jforte
GetHuman:GetHuman-jforte: ¿puede decirles a nuestros otros Bloomingdale's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jforte:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bloomingdale's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bloomingdale's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jforte una lista de Bloomingdale's problemas comunes)
GetHuman-jforte:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jforte del servicio al cliente Bloomingdale's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bloomingdale's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jforte:Poor customer service in Burberry department
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-jforte:I had purchased a cashmere Burberry scarf quite a nu*mber of years ago and rarely used it to find holes in it now. I want to get a new one but the manager and sales reps told me I had moths in my house that are eating my scarf and were not very nice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bloomingdale's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bloomingdale's?
GetHuman-jforte:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jforte:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bloomingdale's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jforte:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bloomingdale's clientes?
GetHuman-jforte:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bloomingdale's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jforte tomadas de su Bloomingdale's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.