Bloomingdale's: Had an issue with an order, told them I wanted...
Una Bloomingdale's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bret de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~bret
GetHuman:~bret: ¿puede decirles a nuestros otros Bloomingdale's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bret:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bloomingdale's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bloomingdale's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bret una lista de Bloomingdale's problemas comunes)
~bret:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bret del servicio al cliente Bloomingdale's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bloomingdale's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bret:Had an issue with an order, told them I wanted to setup and exchange via mail. They offered expedited shipping, and would provide a free pre-paid return label.**Quick service, was able to get someone really quick using *,*,*.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bloomingdale's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bloomingdale's?
~bret:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bret:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bloomingdale's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bret:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bloomingdale's clientes?
~bret:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bloomingdale's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bret tomadas de su Bloomingdale's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.