Blackberry: Tried to get help with my smart phone they just...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alberta de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~alberta
GetHuman:~alberta: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alberta:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alberta una lista de Blackberry problemas comunes)
~alberta:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alberta del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alberta:Tried to get help with my smart phone they just said go to your service provider. Way to go Blackberry hope you go bankrupt cause like this you deserve it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~alberta:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alberta:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alberta:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~alberta:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alberta tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.