Blackberry: I changed my email password and the phone will...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~norton de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~norton
GetHuman:~norton: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~norton:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~norton una lista de Blackberry problemas comunes)
~norton:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~norton del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~norton:I changed my email password and the phone will no longer push email because the BB Bold will not allow access. My provider said phone is broke. BB says help is fee based. I have decided to change phones because I will not pay for instructions on how to use their product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~norton:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~norton:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~norton:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~norton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~norton tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.