Blackberry: Have had an iphone for * years and thought I wo...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mikemcg de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~mikemcg
GetHuman:~mikemcg: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mikemcg:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mikemcg una lista de Blackberry problemas comunes)
~mikemcg:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mikemcg del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mikemcg:Have had an iphone for * years and thought I would try the new Blackberry Z** for a change.**Spent * hours trying to transfer my **** contacts from my iphone to the Z** unsuccessfully. Tried * different methods suggested by various sources. Finally called Blackberry support - they were completely at a loss as to how to help - one suggested I go out and buy a new Sim card!**Finally gave up and packaged up the Blackberry and sent it back - mostly because of the poor service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~mikemcg:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mikemcg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mikemcg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~mikemcg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mikemcg tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.