Blackberry: As with other complainants listed, I too cannot...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SariB de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~SariB
GetHuman:~SariB: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SariB:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SariB una lista de Blackberry problemas comunes)
~SariB:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SariB del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SariB:As with other complainants listed, I too cannot get my password reset and Orange*EE could offer no assistance either - my BB ID on my BBCurve was fine but forget about switching to a Q* or Q** the OS has changed and is not compatible. I'm at a loss how BB think their lack of support and arrogance is acceptable. No point in having my BB as cant use the BB world aps - and I am beyond furious!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~SariB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SariB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SariB:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~SariB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SariB tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.