Best Buy: after repeated calls and hold I had to just hit...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JMYI123 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~JMYI123
GetHuman:~JMYI123: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JMYI123:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JMYI123 una lista de Best Buy problemas comunes)
~JMYI123:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JMYI123 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JMYI123:after repeated calls and hold I had to just hit random numbers multiple times to get an agent...then I had the same issue as others...they can't hear me at all...after several attempts I wonder if I should just cancel my whole order. Ridiculous. I just tried emailing. Not hopeful that will be any better....BTW, they were EXCELLENT at charging my credit card immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~JMYI123:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JMYI123:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JMYI123:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~JMYI123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JMYI123 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.