Best Buy: Went through prompts, waited an hour, never got...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-331681 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-331681
GetHuman:GetHuman-331681: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-331681:Sure. Era middle of the night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-331681 una lista de Best Buy problemas comunes)
GetHuman-331681:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-331681 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-331681:Went through prompts, waited an hour, never got an apology. Didn't have updated computer information. I had to call to change my delivery date because Best Buy said the date wasn't available, and then the operator offered me the same date! Clueless and disinterested.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
GetHuman-331681:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-331681:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-331681:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
GetHuman-331681:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-331681 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.