Best Buy: I had to be transferred to Account maintenance...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grannyfields de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grannyfields
GetHuman:~Grannyfields: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grannyfields:Sure. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grannyfields una lista de Best Buy problemas comunes)
~Grannyfields:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grannyfields del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grannyfields:I had to be transferred to Account maintenance. I was cancelling a webroot acct. No music for the wait, just a voice that periodically asked me to wait please. The person transferring also periodically came back on to tell me it shouldn't be much longer, three times. All in all, not too bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Grannyfields:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grannyfields:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grannyfields:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Grannyfields:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grannyfields tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.