Best Buy: Called today (**********) to inquire about an o...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gregm777 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~gregm777
GetHuman:~gregm777: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gregm777:Sure. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gregm777 una lista de Best Buy problemas comunes)
~gregm777:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gregm777 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gregm777:Called today (**********) to inquire about an online purchase I hadn't received yet that was shown to have been shipped on December *rd. The tracking number provided was of no use as it said there was still no information on the shipment now ** days after the time it was supposedly shipped. The customer service representative said I should have received it on the **th and that they would ship out another item today and I will have it before Christmas. All in all a pleasant experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~gregm777:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gregm777:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gregm777:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~gregm777:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gregm777 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.