Best Buy: I got on the phone today @*:** am with GS....be...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kfg de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~kfg
GetHuman:~kfg: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kfg:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kfg una lista de Best Buy problemas comunes)
~kfg:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kfg del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kfg:I got on the phone today @*:** am with GS....between them and BB I could cry. I had to be transferred to more than ** people and they do not appreciate a good customer and will not allow a curtsey accommodation to me with a purchase of Webroot...I am so dissatisfied that I could scream...and no one will listen...what is a person to do...no satisfaction with this ordeal...I have to search for another option after better than * hours of my time on the phone today...terrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~kfg:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kfg:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kfg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~kfg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kfg tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.