Best Buy: Bought a new dishwasher and set up delivery*ins...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nevermore de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~nevermore
GetHuman:~nevermore: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nevermore:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nevermore una lista de Best Buy problemas comunes)
~nevermore:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nevermore del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nevermore:Bought a new dishwasher and set up delivery*install at that time. Needless to say, a complete *****-up. Dishwasher arrived on time, its sitting in the middle of the dining room...the removal of the old unit, take away and install of the new unit is still up in the air. Might be able to get to it this Saturday!!!! Bought this unit on April **th - if I'm lucky, will only take * - * weeks from delivery. Heard every excuse in the book as to why they couldn't meet their original schedule. One thing Best Buy is good at is stonewalling. Last purchase from these folks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~nevermore:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nevermore:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nevermore:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~nevermore:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nevermore tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.