Bell Canada: I've never been more taken advantage of, ripped...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marfar de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~marfar
GetHuman:~marfar: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marfar:Yes. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marfar una lista de Bell Canada problemas comunes)
~marfar:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marfar del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marfar:I've never been more taken advantage of, ripped off or held hostage by any company than Bell. They will never see my business again!**Ordered a bell business internet line-- agreed to a contract that required me to commit to ** months of service otherwise face an 'early cancellation penalty' --fine.**After *.* years of no issues and on-time payments, I no longer required the service and phoned to cancel. I was informed that I am only able to cancel within ** days of the anniversary of the contract, regardless that I have already fulfilled the ** month commitment. In fact, that commitment is automatically renewed, unless I cancel within that ** day window every year.**I swallowed that pill and waited * more months* continuing to pay for internet that I didn't require just to avoid paying the exorbitant penalty. Finally the anniversary date arrived and I phoned on Jan * to cancel --closed! Waited until the next day (business day for all businesses) --Bell Business Services are still
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~marfar:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marfar:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marfar:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~marfar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marfar tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.