Belkin: I called because my USB wireless router had sto...
Una Belkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alex L. de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alex L.
GetHuman:~Alex L.: ¿puede decirles a nuestros otros Belkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alex L.:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Belkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Belkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alex L. una lista de Belkin problemas comunes)
~Alex L.:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alex L. del servicio al cliente Belkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Belkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alex L.:I called because my USB wireless router had stoped working after about * months of using it. The phone support is ****, although if you call later you may have to wait a little longer. My tech was very friendly, spoke excellent English, was very easy to understand, and could understand me very well. She started off on her script, but noticed that I was knowledgeable with computers and went off script. letting us get through the process even faster! After I was connected, it only took about ** minutes before the trouble shooting was over and I had my return authorization. **Quick, painless, and the techs are very friendly!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Belkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Belkin?
~Alex L.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alex L.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Belkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alex L.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Belkin clientes?
~Alex L.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Belkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alex L. tomadas de su Belkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.