Belkin: My new android had crashed after I bought my be...
Una Belkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hector de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hector
GetHuman:~Hector: ¿puede decirles a nuestros otros Belkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hector:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Belkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Belkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hector una lista de Belkin problemas comunes)
~Hector:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hector del servicio al cliente Belkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Belkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hector:My new android had crashed after I bought my belkin router and configured it. I had planned to use just my android to go online with my satellite internet instead of buying a new computer after my old laptop finally died. But after I sent the defective android back to T-Mobile I couldn't get back on my router with my new android. I usually can't get data out here in the country, so belkin had advised me to either borrow or buy a computer and call them back. I was really frustrated. I got a great deal on a refurbished Dell desktop computer with monitor, speakers, keyboard, mouse, etc, from a computer repair shop near my home...only $***.** for everything. Then I called belkin again and had a great experience connecting my android to the router with their help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Belkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Belkin?
~Hector:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hector:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Belkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hector:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Belkin clientes?
~Hector:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Belkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hector tomadas de su Belkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.