Bay Area Fastrak: They made an error and charged me for a violati...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emma de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emma
GetHuman:~Emma: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emma:Sure. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emma una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~Emma:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emma del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emma:They made an error and charged me for a violation even though I had pre-paid. Called and they fixed it immediately. No hassle.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~Emma:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emma:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emma:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~Emma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emma tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.