Bay Area Fastrak: The message at this number says that they are n...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SO_CAL_Guy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~SO_CAL_Guy
GetHuman:~SO_CAL_Guy: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SO_CAL_Guy:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SO_CAL_Guy una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~SO_CAL_Guy:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SO_CAL_Guy del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SO_CAL_Guy:The message at this number says that they are not accepting calls, use the web site. I did on ******** and got an email saying that I would get an answer to my dispute within * business days. As of today, no reply. I TRIED to use the email web system, after typing for * minutes, I hit submit and it came back with "System DOWN!!!!" What a crappy customer service organization (what customer service). Nobody to even complain to!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~SO_CAL_Guy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SO_CAL_Guy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SO_CAL_Guy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~SO_CAL_Guy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SO_CAL_Guy tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.