Bay Area Fastrak: The 'phone robot' says to press ZERO to speak t...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~usscpo1@aim.com de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~usscpo1@aim.com
GetHuman:~usscpo1@aim.com: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~usscpo1@aim.com:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~usscpo1@aim.com una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~usscpo1@aim.com:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~usscpo1@aim.com del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~usscpo1@aim.com:The 'phone robot' says to press ZERO to speak to a representative, but when you press ZERO it is an "invalid response"!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~usscpo1@aim.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~usscpo1@aim.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~usscpo1@aim.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~usscpo1@aim.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~usscpo1@aim.com tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.