Bay Area Fastrak: The fastrak customer service rep I worked with...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dpnwter de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~dpnwter
GetHuman:~dpnwter: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dpnwter:Sure. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dpnwter una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~dpnwter:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dpnwter del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dpnwter:The fastrak customer service rep I worked with today, needs to find a different job. The replishment systems makes no sense if you ETF from a Credit*Debit Card. They say they take an average of a running ** days and the calculate a one month ETF. So basically, my balance never was lower than ** dollars and they would arbitarily ETF from my account in the amount of *** dollar. If the system is smart enough to take money out it should at least send an email *-* days prior to making any deductions or allow a person to set up autmoated electronic payment as one could do for their mortages....so they debit consistently.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~dpnwter:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dpnwter:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dpnwter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~dpnwter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dpnwter tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.