Bay Area Fastrak: I*€*ve just signed up for Fastak never having t...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AVERAGE GUY de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~AVERAGE GUY
GetHuman:~AVERAGE GUY: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AVERAGE GUY:Yes. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AVERAGE GUY una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~AVERAGE GUY:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AVERAGE GUY del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AVERAGE GUY:I*€*ve just signed up for Fastak never having this device before. I cross a bridge about once every * months. As soon as I signed up it said I owed for pass Tolls and started deducting money from my account. WTF? Now I am trying to get out of their system. It is a nightmare. These clerks are here to collect money not help you. Asked for a Supervisor, she said she would get back with me. Still waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~AVERAGE GUY:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AVERAGE GUY:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AVERAGE GUY:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~AVERAGE GUY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AVERAGE GUY tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.