Barnes & Noble: This was my last resort after * days of trying...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mobey Marge de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mobey Marge
GetHuman:~Mobey Marge: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mobey Marge:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mobey Marge una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~Mobey Marge:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mobey Marge del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mobey Marge:This was my last resort after * days of trying to get an ecard sent. Not one of their reps gives a hoot!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~Mobey Marge:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mobey Marge:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mobey Marge:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~Mobey Marge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mobey Marge tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.