Barnes & Noble: Followed the directions given above. Agent answ...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Princess P de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Princess P
GetHuman:~Princess P: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Princess P:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Princess P una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~Princess P:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Princess P del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Princess P:Followed the directions given above. Agent answered and did all she could to answer my question, thou I should have been to the (closed) retail line instead. My question was fully answered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~Princess P:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Princess P:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Princess P:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~Princess P:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Princess P tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.