Barclays: I went through * calls, * agents, * supervisors...
Una Barclays reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MikeM de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~MikeM
GetHuman:~MikeM: ¿puede decirles a nuestros otros Barclays clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MikeM:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barclays y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barclays describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MikeM una lista de Barclays problemas comunes)
~MikeM:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MikeM del servicio al cliente Barclays
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barclays de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MikeM:I went through * calls, * agents, * supervisors no help - called this number and it was solved - Barclays Bank needs some work - US Air , which was part of the problem, was no help at all.DO NOT EVER GET A US AIR Credit card , if any problem arrises, like you are never sent the card, you go through voice mail ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barclays. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barclays?
~MikeM:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MikeM:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barclays para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MikeM:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barclays clientes?
~MikeM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barclays para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MikeM tomadas de su Barclays problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.