Barclays: I have spoken with * Barkleys customer service...
Una Barclays reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Barclays clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barclays y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barclays describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de Barclays problemas comunes)
~Frustrated:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente Barclays
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barclays de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:I have spoken with * Barkleys customer service reps. Yesterdey two reps promised a new card would be sent overnight yesterday. Today I learned that Fedex has not received the package. If I do not receive the card by tomorrow, I will not have it for my two week vacation. And I will be looking for a MasterCard from another bank.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barclays. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barclays?
~Frustrated:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barclays para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barclays clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barclays para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su Barclays problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.