Bank of America: Sorry my experience is you Can't GET a Human ev...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tanya C. de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tanya C.
GetHuman:~Tanya C.: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tanya C.:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tanya C. una lista de Bank of America problemas comunes)
~Tanya C.:"Activate card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tanya C. del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tanya C.:Sorry my experience is you Can't GET a Human even when you ask for them to call.I will go to the physical bank tomorrow instead.One question is all I had.They don't care about phone service.My daughter used to work for them...frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~Tanya C.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tanya C.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tanya C.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~Tanya C.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tanya C. tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.