Bank of America: A recording says that they are not open except...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-186607 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-186607
GetHuman:GetHuman-186607: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-186607:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-186607 una lista de Bank of America problemas comunes)
GetHuman-186607:"Change PIN" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-186607 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-186607:A recording says that they are not open except during normal east coast hours. This is not now a ** hour telephone number and it should be removed as such. Bank of America does not apparently care enough about its customers to provide them with a way to deal with problems that IT generates in a world class manner. This means that if they ***** something up and make someones account unavailable for an erroneous reason, that person can not call someone and have the problem fixed. Bad...bad business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
GetHuman-186607:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-186607:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-186607:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
GetHuman-186607:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-186607 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.