BNY Mellon Shareowner Services: I have been trying * weeks to close my fathers...
Una BNY Mellon Shareowner Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ROTTEN Mellon de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~ROTTEN Mellon
GetHuman:~ROTTEN Mellon: ¿puede decirles a nuestros otros BNY Mellon Shareowner Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ROTTEN Mellon:Yeah. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BNY Mellon Shareowner Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BNY Mellon Shareowner Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ROTTEN Mellon una lista de BNY Mellon Shareowner Services problemas comunes)
~ROTTEN Mellon:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ROTTEN Mellon del servicio al cliente BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BNY Mellon Shareowner Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ROTTEN Mellon:I have been trying * weeks to close my fathers account and redeem his stocks to pay his medical bills. I have only been able to talk to * REAL person and they were of absolutely NO HELP!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BNY Mellon Shareowner Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~ROTTEN Mellon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ROTTEN Mellon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BNY Mellon Shareowner Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ROTTEN Mellon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BNY Mellon Shareowner Services clientes?
~ROTTEN Mellon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BNY Mellon Shareowner Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ROTTEN Mellon tomadas de su BNY Mellon Shareowner Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.